Netflix十年来首次流失订户!官方预告加速打击

Netflix

串流影视平台 Netflix 在美国时间 19 日公开 2022 年度第一季度财报,虽然在作品方面依旧表现亮眼,但订户成长率却出现下降情况,在第一季共少了 20 万订户,且预期在第二季的情况会更加糟糕,订户将可能再少 200 万。

根据《Variety》报导指出,Netflix 在 2021 年底曾公开全球订户为 2 亿 2184 万,而历经三个月后,在 2022 年第一季结算却减少为 2 亿 2164 万。

此次损失订户是 Netflix 发展近十年来,第一次面临订户成长倒退的困境。不过 Netflix 也表示,如果不考虑在俄罗斯的情况(Netflix 因该国入侵乌克兰而在当地中断服务),第一季度其实会增加 50 万名订户。

报导进一步指出,先前华尔街分析师曾预期 Netflix 会在本年度第一季增加 280 万的新订户,但如今结果不符期待,也让外界感到震惊。

至于如何解决成长率下降?Netflix 明确表示未来将在打击非法"帐密分享"上有着实际作为。

Netflix 在给股东的信件中解释,他们将大量"帐密分享"的行为列为造成收入减少的关键因素。具体来说,Netflix 估计全球有超过 1 亿家庭正在使用共享的帐户,其中包括在美国和加拿大的 3000 万以上。

事实上,Netflix 先前就曾为了力阻用户使用违法方式共享帐户,计画在智利、哥斯大黎加和秘鲁三个国家推出"额外付费新增子帐户"的测试,允许用户可以新增子帐户给家庭之外的成员。

如今由于收益明显衰退,Netflix 正加紧脚步找出因应做法。

营运长格雷格彼得斯(Greg Peters)表示,在 Netflix 积极采取行动,打击非法行为前会有一个过程,"需要一段时间才能解决这个问题并取得平衡。我认为我们将经历一年左右的反覆测试,然后才会开始实行。"

先前在智利、哥斯大黎加和秘鲁三个国家推出的"额外付费新增子帐户",提供"标准"和"高级"方案的会员可以用额外付费的方式,给最多两位非同住的人新增子帐户,两位用户可以有自己的档案、个人化推荐、登入帐号及密码。

以哥斯大黎加的付费方案来类比,若未来台湾也实施此项新方案,在高级方案 390 元的情况下,额外会员则须付约 73 元。

Source:Variety、The Hollywood Reporter

by dramaqueen

Last modification:April 20, 2022
如果觉得我的文章对你有用,请随意赞赏